Nhiều chủ spa mới mở thường dồn phần lớn ngân sách vào máy móc và mỹ phẩm, còn đồng phục thì đặt tạm cho xong. Trong quá trình làm việc, chúng tôi từng gặp không ít khách bước vào một spa rất đẹp nhưng vẫn ngập ngừng, vì không biết ai là lễ tân, ai là kỹ thuật viên. Chuyện nghe nhỏ, nhưng nó ảnh hưởng ngay đến cảm giác tin tưởng ở phút đầu tiên. Trong bài này, chúng tôi chia sẻ cách chọn tạp dề và đồng phục phù hợp với spa của bạn, từ chất liệu, màu sắc cho đến cách làm việc với một xưởng may tạp dề đáng tin cậy.
Vì sao khách hàng để ý đồng phục nhân viên hơn bạn nghĩ
Khách đến spa thường mang tâm lý muốn được chăm sóc kỹ lưỡng. Họ quan sát rất nhanh. Cách nhân viên ăn mặc là một trong những thứ đầu tiên họ nhìn thấy. Nó tạo ra ấn tượng về sự chỉn chu, và ấn tượng đó thường ở lại lâu hơn bạn tưởng.
Đồng phục đồng bộ còn cho khách thấy phía sau có quy trình rõ ràng. Khi mọi người cùng mặc một kiểu, khách hiểu rằng spa có tổ chức và có tiêu chuẩn. Điều này nghe có vẻ trừu tượng, nhưng khách cảm nhận được ngay khi bước qua cửa.
Chúng tôi từng nghe một câu chuyện khá quen thuộc. Một vị khách đứng ở quầy, không biết nên hỏi ai về gói dịch vụ vì nhân viên mặc đồ na ná nhau. Đó chỉ là một điểm trừ nhỏ, nhưng dễ khiến khách mất kiên nhẫn và rời đi trước khi kịp đặt lịch.
Các vị trí cần đồng phục trong thẩm mỹ viện
Không phải vị trí nào cũng cần cùng một kiểu trang phục. Kỹ thuật viên làm việc với dầu, tinh chất và mặt nạ mỗi ngày, nên họ cần đồ thoải mái và dễ vận động. Với họ, tạp dề khi thao tác là phần không thể thiếu.
Các vị trí thường cần đồng phục gồm kỹ thuật viên chăm sóc da, massage và làm nail, lễ tân và tư vấn viên tiếp khách, cùng nhân viên khu vực thư giãn và pha chế nước uống.
Lễ tân nên có áo sơ mi hoặc váy gọn gàng, màu trang nhã. Mục đích là để khách dễ nhận ra khi cần hỏi đường hay đặt lịch. Đừng vì muốn nổi bật mà khiến họ trông giống nhân viên bán hàng ở trung tâm thương mại.
Tạp dề trong spa: lúc nào cần và chọn chất liệu nào
Tạp dề không phải món đồ bắt buộc. Tuy vậy, ở những dịch vụ dùng nhiều tinh chất hay dầu, nó bảo vệ trang phục chính khỏi vết bẩn. Nhân viên cũng đỡ phải thay đồ giữa ca, tiết kiệm thời gian cho cả ngày làm việc.
Chất liệu nên thấm hút tốt, dễ vệ sinh và chịu được giặt nhiều lần. Vải quá mỏng sẽ nhanh xuống màu sau vài lần giặt. Vải quá dày thì lại khó vận động khi nhân viên phải cúi hay xoay người liên tục.
Màu trung tính như trắng, be hay xám nhạt thường là lựa chọn an toàn. Màu quá đậm tuy che bẩn tốt, nhưng dễ lộ vệt sản phẩm loang ở những chỗ khó giặt, và khi khách thấy vết đó họ dễ liên tưởng đến sự cẩu thả.
Tiêu chí chọn xưởng may tạp dề cho spa
Một xưởng quen làm áo sơ mi văn phòng chưa chắc đã hiểu nhu cầu của spa. Bạn nên hỏi họ đã từng làm cho ngành làm đẹp chưa và có hiểu yêu cầu vận hành hằng ngày không. Một đơn vị hiểu việc sẽ hỏi về quy trình làm việc trước khi báo giá.
Đồng bộ màu sắc giữa tạp dề và đồng phục là việc dễ bị bỏ qua nhất. Chúng tôi khuyên bạn yêu cầu mẫu thử đặt cạnh nhau trước khi chốt, vì ánh sáng trong phòng spa thường khác ánh sáng ngoài cửa hàng.
Thời gian giao hàng, chính sách đổi trả và khả năng đặt số lượng linh hoạt cũng quan trọng không kém. Spa mới thường cần tuyển thêm người trong vài tháng đầu, vì vậy xưởng cần dễ đặt bổ sung mà vẫn giữ đúng màu cũ. Bạn có thể tham khảo các mẫu tại đơn vị may tạp dề chuyên nghiệp để so sánh trước khi quyết định.
Gợi ý phong cách và chất liệu theo concept spa
Mỗi spa có một phong cách riêng, và đồng phục nên đi theo phong cách đó thay vì chạy theo xu hướng nhất thời. Spa theo hướng tối giản thường hợp với tông trắng, be hoặc xám nhạt, form gọn và đường may đơn giản.
Nếu spa theo hướng thiên nhiên, một bộ đồ linen màu đất sẽ hợp hơn nhiều so với đồ bóng bẩy. Cotton hoặc linen dáng rộng vừa phải giúp nhân viên thoải mái cả ngày. Ngược lại, spa cao cấp thường chọn may đo, và những chi tiết nhỏ như đường chỉ hay logo thêu kín đáo lại tạo khác biệt rõ rệt.
Chi phí và cách lên ngân sách đồng phục cho spa mới mở
Khi lên ngân sách, bạn cần tính đồng phục theo từng vị trí, cộng thêm tạp dề và vài bộ dự phòng cho những ngày giặt chưa kịp khô. Đây là khoản dễ bị quên nhất, và khi thiếu đồ thay thì cả ca làm bị ảnh hưởng.
Bạn có thể tiết kiệm bằng cách chọn mẫu cơ bản rồi thay đổi phụ kiện như khăn, thắt lưng hay tạp dề theo mùa. Cách này giữ được sự mới mẻ mà không phải may lại toàn bộ. Đội ngũ chúng tôi từng thấy nhiều spa làm như vậy và đều khá hài lòng.
Đừng mua số lượng lớn khi chưa biết quy mô nhân sự thực tế. Một spa mới thường thay đổi người trong vài tháng đầu. Đặt vừa đủ rồi bổ sung sau khi ổn định sẽ hợp lý hơn nhiều so với đặt dư và để tồn kho.
Lưu ý khi đặt may để đồng phục đúng vóc dáng
Đừng đặt chung một size cho tất cả nhân viên. Mỗi người một dáng, và mặc sai size sẽ khó chịu khi làm việc cả ngày. Một chiếc áo bó hoặc quá rộng đều làm giảm sự tự tin của nhân viên trước khách.
Hãy lấy số đo trước khi chốt mẫu và luôn kiểm tra mẫu thử trước khi may hàng loạt. Một lần thử kỹ giúp tiết kiệm rất nhiều công sửa về sau.
Ghi rõ yêu cầu về logo, vị trí in hoặc thêu và màu chỉ. Những chi tiết này nghe nhỏ, nhưng nếu không ghi, xưởng sẽ tự quyết và bạn có thể không ưng thành phẩm.
Sai lầm thường gặp khi làm đồng phục cho thẩm mỹ viện
Sai lầm đầu tiên là chọn chất liệu đẹp nhưng khó vệ sinh. Vài lần giặt là vải xuống màu, khi đó đồng phục trông cũ dù mới may chưa lâu. Hãy hỏi kỹ về độ bền màu trước khi quyết định.
Thứ hai là thiết kế quá cầu kỳ. Nhân viên làm dịch vụ phải cúi, xoay và vươn tay liên tục. Một chiếc áo đẹp nhưng bó hoặc vướng sẽ khiến họ khó chịu, và đôi khi còn ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.
Thứ ba là không đồng bộ giữa các đợt đặt thêm. Vải mua đợt đầu và đợt sau có thể lệch màu nhẹ, nhìn cạnh nhau sẽ thấy rõ. Nên lưu lại mẫu vải và mã màu để lần sau đặt đúng loại cũ.
Câu hỏi thường gặp
Spa nhỏ có cần đặt đồng phục riêng không?
Có, dù spa chỉ có vài nhân viên. Đồng phục giúp khách nhận ra nhân viên ngay và tạo cảm giác chuyên nghiệp từ đầu. Chi phí cũng không quá lớn nếu bạn chọn mẫu cơ bản.
Nên đặt bao nhiêu bộ tạp dề cho một kỹ thuật viên?
Thông thường nên có hai đến ba bộ, để khi một bộ đang giặt thì bộ khác vẫn dùng được. Với dịch vụ dùng nhiều tinh chất, bạn có thể cần thêm.
Chất liệu nào dễ giặt và giữ màu lâu nhất?
Các loại vải pha thường có độ bền màu tốt và dễ vệ sinh hơn vải thuần mỏng. Bạn nên hỏi xưởng về độ bền màu sau nhiều lần giặt trước khi quyết định.
Đặt đồng phục theo lô nhỏ có đắt hơn không?
Thường là có, vì chi phí mẫu và vải được chia cho ít sản phẩm hơn. Tuy nhiên, với spa mới mở, đặt lô nhỏ trước rồi bổ sung sau vẫn tiết kiệm hơn việc đặt dư.
Làm sao để đồng phục nhân viên luôn đồng đều sau nhiều lần đặt?
Hãy lưu lại mẫu vải, mã màu và bản vẽ thiết kế ngay từ đợt đầu. Khi đặt thêm, chỉ cần gửi lại đúng thông số đó để xưởng tái hiện chính xác.
Đồng phục là phần việc không nên làm qua loa nếu bạn muốn spa được nhìn nhận chuyên nghiệp. Hãy bắt đầu từ việc chọn đúng chất liệu, đúng màu và đúng xưởng may, phần còn lại sẽ đi theo tự nhiên. Nếu bạn đang cần tư vấn về tạp dề và đồng phục cho spa, đội ngũ của đơn vị may tạp dề chuyên nghiệp luôn sẵn sàng lắng nghe và gợi ý phương án phù hợp với ngân sách của bạn. Bạn cũng có thể đọc thêm cách chọn spa làm đẹp uy tín để hiểu rõ hơn về tiêu chuẩn một spa tốt.
